Pourquoi recruter un(e) gestionnaire ADV offshore à Madagascar avec ScaleMyCrew ?
Le rôle d’un(e) gestionnaire ADV (administration des ventes) est stratégique pour garantir la fluidité des opérations commerciales. De la réception de commande à la facturation, en passant par le suivi client et la coordination interne, ce poste est un pilier du back-office commercial. Pour les PME, il peut toutefois être difficile de recruter un profil fiable, formé et disponible à temps plein. C’est pourquoi de plus en plus d’entreprises choisissent d’externaliser cette fonction en offshore, à Madagascar, avec ScaleMyCrew.
Nous vous proposons de recruter un(e) gestionnaire ADV offshore dédié(e), à temps plein, installé(e) dans nos bureaux à Antananarivo et intégré(e) à vos outils et méthodes. Vous gardez le contrôle du pilotage opérationnel (commandes, priorités, outils) tandis que nous prenons en charge le recrutement, l’onboarding RH, le suivi local, et la structure contractuelle. Le tout avec un account manager européen dédié et une facturation claire depuis la Belgique.
Ce modèle d’externalisation vous permet de réaliser des économies importantes : un collaborateur offshore coûte 2 à 3 fois moins cher qu’un salarié basé en France ou en Belgique, pour un niveau d’expertise équivalent. Vous évitez également les coûts associés au recrutement, au bureau, à l’équipement ou à la gestion RH. ScaleMyCrew vous offre une solution clé en main, fiable, durable, et conforme aux standards européens.
Pour une vue d’ensemble des fonctions couvertes dans ce domaine, consultez notre page support administratif & relation client.
Pourquoi externaliser l’administration des ventes à Madagascar ?
Externaliser votre gestion ADV offshore à Madagascar vous permet de sécuriser vos flux commerciaux tout en allégeant votre structure. Depuis nos bureaux à Antananarivo, votre gestionnaire ADV peut prendre en charge : l’enregistrement des commandes, le contrôle des données clients, la coordination avec la production ou la logistique, le suivi des délais, la facturation, les relances, la gestion des litiges ou avoirs, et le reporting commercial.
Le collaborateur que vous recrutez est 100 % dédié à votre entreprise, formé à vos outils (ERP, CRM, logiciel de facturation), disponible à vos horaires, et encadré localement. Grâce à ce modèle offshore, vous garantissez une exécution fluide, réduisez les erreurs de traitement, améliorez la relation client, et créez un lien durable avec un collaborateur impliqué.
Pourquoi choisir ScaleMyCrew pour externaliser votre gestion ADV ?
ScaleMyCrew accompagne les PME européennes dans la structuration offshore de leurs fonctions support. Nous avons développé une expertise spécifique pour recruter des profils expérimentés dans la gestion de flux commerciaux, à l’aise avec les outils collaboratifs et rigoureux dans le traitement administratif.
Nous prenons en charge l’intégralité du processus : recrutement, validation des compétences, onboarding RH, environnement de travail à Antananarivo, suivi RH quotidien. Vous pilotez le travail de votre gestionnaire ADV comme un membre de votre équipe. Un account manager européen vous accompagne dans le temps. Les contrats sont européens, la facturation est en euros, et le cadre juridique est clair.
Quelles missions confier à un(e) gestionnaire ADV offshore ?
Votre gestionnaire ADV peut s’occuper de tout le cycle administratif lié à vos ventes : saisie de commandes, vérification des conditions commerciales, transmission au service logistique, émission des factures, suivi des livraisons, traitement des retours ou litiges, mise à jour du CRM, relances client, contrôle de cohérence des données, reporting, préparation de tableaux de bord, interface avec les commerciaux ou l’ADV terrain.
En fonction de votre activité, ce poste peut aussi inclure du support administratif transversal, de la pré-comptabilité ou de l’interface avec la production. L’objectif : gagner en fluidité, sécuriser vos flux et libérer du temps à vos équipes internes grâce à l’externalisation offshore.
Exemple client : une PME industrielle fiabilise sa chaîne commerciale avec une équipe offshore
Une PME belge spécialisée dans la fabrication de matériel médical, d’environ 70 collaborateurs, a recruté une gestionnaire ADV dédiée à Madagascar via ScaleMyCrew. Sa mission : assurer la saisie des commandes, le suivi des délais avec l’usine, et la facturation. Après six mois, l’entreprise a élargi son équipe offshore en intégrant une assistante administrative, un technicien support informatique, et une chargée de service client, pour structurer l’ensemble de son back-office.
Résultat : une meilleure coordination des flux internes, moins d’erreurs de facturation, et une équipe interne recentrée sur la relation client et le développement commercial. Le gain financier global a permis de réinvestir dans la digitalisation des outils de vente.
Suivi RH et relation client : stabilité, performance et clarté
Votre gestionnaire ADV travaille depuis nos locaux à Madagascar, dans un cadre stable, encadré, et connecté. Nos équipes RH locales assurent la continuité, la motivation, et l’ancrage du collaborateur dans la mission. Vous bénéficiez d’un accompagnement dédié, d’un account manager européen, et d’un suivi fluide dans le temps.
Le contrat est géré depuis la Belgique, avec une facturation en euros, pour une relation claire, stable et maîtrisée.
FAQ – Bien recruter et intégrer votre gestionnaire ADV offshore
Prêt à recruter votre gestionnaire ADV offshore à Madagascar ?
Recruter une gestionnaire ADV dédiée à Madagascar avec ScaleMyCrew, c’est structurer vos flux commerciaux, fiabiliser votre cycle de vente et gagner en efficacité. Nous vous accompagnons de bout en bout, avec un modèle RH solide, un contrat européen clair et un service humain.
Contactez-nous pour créer votre première équipe ADV offshore à Madagascar.